Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2 november 2026

Din integritet är viktig för oss. Den här integritetspolicyn beskriver hur Traktor- och Husvagnsservice samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss eller på annat sätt använder våra tjänster.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk dataskyddslagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

Traktor- och Husvagnsservice är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

Kontaktuppgifter:
Traktor och Husvagnsservice
Södra Gatan 14
933 32 Arvidsjaur
Telefon: 0960-28 19 19
E-post: info@tohs.se
Webbplats: traktorochhusvagnsservice.se

2. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vilka personuppgifter vi behandlar beror på hur du kommer i kontakt med oss och vilka tjänster du använder.

Vi kan exempelvis behandla:

  • namn

  • telefonnummer

  • e-postadress

  • adress

  • information som du själv lämnar när du kontaktar oss

  • uppgifter om vilket fordon eller vilken produkt din förfrågan gäller

  • uppgifter som krävs för att hantera köp, service, reparation, garanti eller andra kundärenden

  • teknisk information som är nödvändig för att webbplatsen ska fungera och kunna tillhandahållas på ett säkert sätt.

Vi samlar endast in de personuppgifter som är relevanta för det aktuella ändamålet.

3. Hur samlar vi in personuppgifter?

Personuppgifter kan samlas in när du exempelvis:

  • kontaktar oss via webbplatsen

  • kontaktar oss via e-post eller telefon

  • gör en förfrågan om ett fordon eller en produkt

  • bokar eller efterfrågar service eller reparation

  • köper en produkt eller tjänst av oss

  • besöker vår webbplats.

4. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Hantera förfrågningar och kontakt

När du kontaktar oss behandlar vi de uppgifter som behövs för att kunna hantera och besvara din förfrågan.

Den rättsliga grunden är normalt berättigat intresse, eftersom vi har ett legitimt intresse av att kunna kommunicera med personer som kontaktar oss. Om kontakten gäller ett köp eller en tjänst som du vill beställa kan behandlingen i stället vara nödvändig för att vidta åtgärder innan ett avtal ingås.

Genomföra köp och tillhandahålla tjänster

När du köper ett fordon, en produkt eller en tjänst från oss kan vi behöva behandla personuppgifter för att administrera köpet eller utföra den beställda tjänsten.

Den rättsliga grunden är fullgörande av avtal.

Service, reparation och garanti

Om du lämnar in ett fordon för exempelvis service, reparation eller garantiärende kan vi behandla kontaktuppgifter samt information om fordonet och det aktuella ärendet.

Behandlingen sker i första hand för att fullgöra ett avtal eller vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.

Rättsliga skyldigheter

Vissa personuppgifter måste lagras för att vi ska kunna uppfylla skyldigheter enligt exempelvis bokförings- och skattelagstiftningen.

Den rättsliga grunden är då rättslig förpliktelse.

Säkerhet och teknisk drift

Vissa tekniska uppgifter kan behandlas för att webbplatsen ska fungera korrekt och säkert samt för att förebygga missbruk och säkerhetsincidenter.

Den rättsliga grunden kan vara vårt berättigade intresse av att tillhandahålla och skydda webbplatsen.

5. Hur länge sparar vi personuppgifter?

Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för det ändamål som uppgifterna samlades in för.

Hur länge uppgifterna lagras beror därför på typen av uppgift och behandling. Uppgifter kan exempelvis sparas så länge det behövs för att:

  • hantera en pågående kundrelation eller förfrågan

  • fullgöra ett avtal

  • hantera reklamations- eller garantiärenden

  • fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk

  • uppfylla lagstadgade krav.

Uppgifter som omfattas av bokföringslagstiftningen sparas under den tid som krävs enligt gällande lag.

När personuppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

6. Vem delar vi personuppgifter med?

Vi kan behöva lämna personuppgifter till företag som tillhandahåller tjänster åt oss, exempelvis leverantörer av:

  • IT-system och teknisk drift

  • webbhotell

  • administrativa system

  • betalnings- och finansieringstjänster, när dessa används

  • andra tjänster som krävs för att administrera ett köp, en tjänst eller ett kundärende.

När en leverantör behandlar personuppgifter för vår räkning ska behandlingen regleras på lämpligt sätt, exempelvis genom personuppgiftsbiträdesavtal.

Personuppgifter kan även lämnas ut om det krävs enligt lag eller efter ett giltigt beslut från behörig myndighet.

7. Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Om en leverantör behandlar personuppgifter utanför EU/EES säkerställer vi att det finns en giltig rättslig grund och lämpliga skyddsåtgärder för överföringen i enlighet med GDPR.

Det kan exempelvis innebära att mottagarlandet omfattas av ett beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen eller att EU-kommissionens standardavtalsklausuler används tillsammans med andra nödvändiga skyddsåtgärder.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du ett antal rättigheter när vi behandlar dina personuppgifter.

Beroende på omständigheterna har du rätt att:

  • Begära tillgång till information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.

  • Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter.

  • Begära radering av dina personuppgifter när det finns förutsättningar för det.

  • Begära begränsning av behandlingen i vissa situationer.

  • Invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse.

  • Begära dataportabilitet när förutsättningarna enligt GDPR är uppfyllda.

  • Återkalla ett samtycke när behandlingen grundar sig på ditt samtycke.

En begäran om att utöva dina rättigheter kan skickas till:

info@tohs.se

9. Klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.

Mer information finns på https://www.imy.se/.

10. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot bland annat obehörig åtkomst, förlust, förändring, spridning och annan otillåten behandling.

Säkerhetsåtgärderna anpassas efter behandlingens omfattning och vilken typ av personuppgifter som behandlas.

11. Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera den här integritetspolicyn när vår behandling av personuppgifter förändras eller när det krävs på grund av förändringar i lagstiftning eller våra tjänster.

Den senaste versionen av policyn kommer att finnas tillgänglig på webbplatsen.

12. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy, hur vi behandlar personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss:

Traktor och Husvagnsservice
Södra Gatan 14
933 32 Arvidsjaur
Telefon: 0960-28 19 19
E-post: info@tohs.se